1、棒棒網的服務時間？

棒棒提供24小時服務，節假日正常服務，全年無休，您有需要可以隨時下單；“棒棒網”業務客服人員的工作時間是9：00至晚21：00，業務客服人員的工作時間是9：00至晚18：00，在此期間我們全程跟蹤您的訂單，可以確保安全快速完成。

棒棒的時效和收費是怎樣的？是否可以預約？

棒棒是即時服務，下單后一般30分鐘內上門。

關于運費溢價說明

溢價是棒棒為了保證良好的服務體驗，根據供需情況動態調整價格的策略； 天氣、路段、特殊節假日等原因可能造成溢價。

倍數溢價運算規則：

溢價金額 = 訂單優惠前的總金額（不包含小費）x（溢價倍數-1）